Szolgáltatások világa

Kutatás

Tudományos közlemények

Szolgáltatások világa

2015. február 23.

2 perc

Szolgáltatások világa

Hetesi Erzsébet, Majó Zoltán, Lukovics Miklós (szerk.): Szolgáltatások világa

ISSN: 1588-8533
JATEPress, Szeged, 2009

Letöltés egyben

Címlap
Szerzők
Előszó
Heidrich Balázs
A szolgáltatás-vezetés hazai tapasztalatairól egy empirikus felmérés tükrében
Ercsey Ida
Szolgáltatásgarancia hatása az észlelt megbízhatóságra
Somosi Sarolta
Szolgáltatáspiac és liberalizáció az Európai Unióban: Ki jár(hat) jól?
Pelle Anita
A szolgáltatások EU-beli áramlásának előmozdítása versenypolitikai eszközökkel
Németh Petra - Kovács Zoltán
Szolgáltatások helyzete nemzetközi és hazai összehasonlításban - Szolgáltatási térkép
Mayer Péter - Raffai Csilla
Turisztikai klaszterkultúra-vizsgálat az Őrségben
Málovics János - Málovics Éva
Szervezeti kultúra és kompetenciák az egészségturizmusban: elméleti modellek és empirikus vizsgálati lehetőségek
Strihó Krisztina
Elektronikus kereskedelem kontra fogyasztóvédelem
Z.Karvalics László
Információ- és tudásszolgáltatások: honnan hová?
Farkas Ferenc - Dobrai Katalin
Tudásalapú nonprofit szolgáltatások
Hetesi Erzsébet - Kürtösi Zsófia
A felsőoktatás képzési teljesítményének mérési problémái
Kovács Kármen
Az egyetemi könyvtárak referensz szolgáltatásai: kihívások és lehetőségek
Szakálné Kanó Izabella
A tudás-intenzív szolgáltatások térbeli eloszlásának vizsgálata Magyarországon
Pálfalvi József
A közlekedéspolitikától a decoupling-on át az áruszállító ingavonatokig
Rixer Attila
A közszállítási szolgáltatási minőségkoncepció szabványháttere
Málovics Éva - Vajda Beáta - Kuba Péter
Paternalizmus vagy közös döntés? Páciensek az orvos-beteg kommunikációról
Besze Tamás - Tapasztó Sándor
A városfejlesztés közlekedésfejlesztési aspektusai: Szeged elektromos közösségi közlekedés fejlesztése EU-nagyprojekt
Kovács Nóra - Csapi Vivien
Az egészségügyi szolgáltatások optimalizációja a köz- és magánszféra szempontjából
Kádárné Horváth Ágnes
A földgázpiaci liberalizáció és a távfűtés
Gyarmatiné dr. Bányai Edit - Rényi Zsolt Dániel
Turizmus 2.0: a kollaborációs új formáit lehetővé tevő alrendszerek bemutatása
Majó Zoltán - Szakál Péter
Az elektronikus szolgáltatások térnyerése egy egyetemi esetpélda tükrében
Gyarmatiné dr. Bányai Edit - Kajos Attila
Az interaktív televízió marketing aspektusai
Révész Balázs
Kapcsolatorientáció a szolgáltatásmarketingben
Bognár Rita
Elektronikus információszolgáltatások az Európai Unióról
Málovics Éva - Kuba Péter - Nyíri Zoltán
Pénzügyi szervezetek kultúrája - vállalati esetpéldák
Kiss Gábor Dávid - Felegyi Krisztina - Farkas Gergely
A hazai bankok és a MiFID - egy 41 bankfiókot vizsgáló kutatás eredményei
Megyeri Eszter
CRM - Ügyfélkapcsolat Menedzsment - CRM a pénzügyi szolgáltató szektorban
Csapi Vivien - Fojtik János
Pénzügyi szolgáltatások az éghajlatváltozás tükrében: elérhető kockázatmenedzselési eszközök
Molnár Katalin
"Szolgáltatástudomány" - válasz a XXI. század gazdasági kihívásaira
Contributors
Abstracts

Szolgáltatások világa

Szolgáltatások világa

Aktuális események

Rendezvénynaptár

Kapcsolódó hírek

Gyors segítség

Szervezeti egységek

Hasznos oldalak

Kapcsolat

Térképek és útvonalak

Kövess minket!